Agilidade e colaboração aberta como receitas para o crescimento

Relatório Forrester mostra estratégias e práticas  das empresas altamente colaborativas 

Conquistar os clientes de hoje não é mais sobre ter um bom produto, serviço ou solução, é sobre evoluir o tempo todo. E isso tem tudo a ver com ser capaz de capturar feedbacks, analisá-los e transformá-los em novas soluções rapidamente, usando o poder da tecnologia e da colaboração.

É exatamente esse modelo mental de colaboração aberta no processo de desenvolvimento de software que tem feito as startups crescerem de forma tão rápida e agressiva. Mas como será que dá para fazer isso dentro de uma grande organização?

Para entender melhor o assunto, a Atlassian uniu-se a Forrester Consulting para explorar a atual situação dos desafios e oportunidades de colaboração aberta no desenvolvimento de software e compilou os resultados no relatório “O potencial inexplorado da colaboração aberta“.

Isso é o que investiga o relatório realizado pela Atlassian e a Forrester Consulting. 

O potencial inexplorado da colaboração aberta

A pesquisa foi realizada com 757 tomadores de decisão com responsabilidade pela estratégia de desenvolvimento de software, execução e compras em empresas com receita anual de mais de R$ 2 bilhões (US$ 500 milhões).

De modo geral, as empresas reconhecem os enormes benefícios que uma colaboração eficaz e consistente pode trazer ao desenvolvimento de software e à organização como um todo, mas não estão colaborando da maneira certa.

• 83% dos entrevistados relataram que um melhor compartilhamento e comunicação é crucial para suas organizações.
• 75% disseram que a colaboração interdepartamental é mais importante agora do que há três anos e esperam que sua importância cresça.

Listamos três dos principais desafios que necessitam ser superados em uma organização que deseja ser mais eficiente e colaborativa.

A colaboração eficaz não está relacionada apenas sobre tecnologia que o time utiliza. Mas ter as ferramentas e a tecnologia de colaboração certas é um dos passos a serem dados rumo a uma base formada por pessoas, cultura e processos.

No estudo, apenas 42% dos entrevistados acham que seu stack de tecnologia é eficaz para permitir a colaboração em tempo real. 

Os tomadores de decisão classificaram a tecnologia de suas organizações como a mais eficaz em funções relativamente básicas, como integrar espaços de trabalho e aplicativos compartilhados, o que revela a necessidade de melhorias em áreas como facilitação da automação e da colaboração.

Muitas empresas colaboram com certa eficácia em algumas áreas, principalmente dentro de seus próprios departamentos, mas a maioria carece de consistência e conexão com grupos externos.

Os líderes de tecnologia entrevistados dizem que a colaboração interdepartamental é fundamental para o bom desenvolvimento de software, mas apenas 35% dizem que o investimento em uma melhor colaboração multifuncional está entre as prioridades da empresa.

Apenas uma pequena parte dos entrevistados disse que os processos colaborativos de suas organizações, que formalizam a estrutura necessária para a colaboração, são eficazes para permitir o acesso às equipes e pessoas certas quando elas precisam.

As consequências disso muitas vezes são: respostas atrasadas às mudanças do mercado, clientes insatisfeitos, funcionários desengajados e muitas horas gastas em resolver problemas. Tudo isso resulta em custos extras e perda de tempo.

Uma cultura organizacional orientada a colaboração aberta pode ajudar a aumentar a inovação, produtividade e satisfação do cliente.

Mas de todos os entrevistados, apenas 53% sentem que sua cultura é eficaz para permitir que a gestão seja cuidadosa sobre as formas de melhorar a colaboração dentro da organização.

A transparência na tomada de decisões está entre os principais desafios e necessidade de melhoria. Apenas 45% disseram que suas organizações são eficazes neste quesito.

Quando a cultura, processos e tecnologia trabalham em harmonia, as empresas conquistam grandes benefícios. Com a harmonização dos três pilares é possível criar um ambiente onde a criatividade e o senso de propósito e de responsabilidade prosperem. De acordo com os entrevistados das organizações de alta pontuação, a colaboração aberta melhora tudo, desde a satisfação do cliente até as relações interdepartamentais.

As soluções da Atlassian como o Jira Software, Jira Service Management, Confluence e todas as outras foram pensadas para desbloquear a colaboração. Com isso, ajudam a descomplicar a rotina de trabalho das equipes, aumentando ainda mais a produtividade.

Na Unlimit, somos Gold Solution Partner da Atlassian e conquistamos expertise em acelerar a colaboração e transformação ágil para que nossos clientes possam aproveitar todo o seu potencial. 

Fale com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar a sua organização! É só enviar um e-mail para nós: contato@unlimit.com.br

Leia o relatório completo no link: https://static.ziftsolutions.com/files/8a9982327d44890a017d451eaa4a00a7/CIO_Infographic.pdf?0.4757386815028015