15 set Diagnóstico estratégico de stack de ITSM: redução de custos com foco no valor real das plataformas
O desafio Uma grande empresa tinha o desafio de reduzir drasticamente o investimento em sua plataforma de ITSM. Apesar de terem uma boa percepção de valor de seu stack, baseado no ecossistema Atlassian, considerava seriamente substituí-lo por plataformas mais baratas, que seriam capazes de suprir apenas as...
